拼多多 商家版

《拼多多 商家版》是一款专为商家们打造的app，方便商家通过移动端随时随地的管理自己的商铺，同时提供交流社区，让商家们互相交流，促进商家的共同成长。

软件亮点

能够管理自己的店铺，并在手机上轻松完成。

您可以在本店查看和查阅买家的订单信息，以便更好地回复客户。

在参与委托并成功后，商户将在48小时内交付货物，特殊货物除外。

如果确认货物存在问题，或无法解释货物是否合格，卖方应与买方协商解决。

如果商家拒绝处理商品问题，他们可以要求品多多客服介入。

软件功能

1、当客户咨询时，即使有问题，商户也可以回复买家。

2、系统将提供全额退款和凭证。有关具体活动规则，请查看抽奖详情页面。

3、发送快速回复，快速发送您设置的快速回复，提高回复效率。

4、尚未交付的订单，如需退还未超过配送时间的订单，请联系品多多平台客服。

5、买家可以查看已发货订单中的物流订单号，点击查看物流按钮。

软件特色

对于预售和其他特殊情况，货物将在约定的交付时间内交付。

海涛直供类产品将在集团成立后7天内发货，以商户的商品描述页面为准。

对于抽奖类别的产品，系统将在抽奖日自动抽奖获奖用户，由用户安排发货。

买方可先联系卖方客户服务部并提供实物照片，以确认问题是否属实。

联系卖方客户服务部进行核实并要求处理，如果商户拒绝处理。

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